Perfil de un excelente administrador

 El administrador debe ser un líder íntegro, que delega, guía y planea. Para lograr sus objetivos ha de ser un estratega para su empresa. Debe actuar como empleado y como gerente, y sobresalir como éste último. Por otra parte, su experiencia y capacidad de trabajo, aunadas al correcto enfoque del estudio de las ciencias comerciales modernas, le permitirán llevar con éxito su almacén. 

Son pocos los comerciantes que se preguntan si su perfil cumple los requisitos que debe poseer un buen gerente o administrador de almacén. En nuestro medio se considera una buena inversión comprar o alquilar un local comercial, instalar allí una venta de productos y esperar que el público compre o lo visite. Generalmente el dueño de estos establecimientos es al mismo tiempo el gerente, el vendedor y el jefe de compras. También cuida de la publicidad, la exhibición, las promociones y están bajo su responsabilidad los cobros, aprobar créditos, contratar personal y planificar prácticamente toda la actividad de la tienda. Con el paso de los meses, este hombre aprende lo esencial y lo difícil del negocio. A pesar de toda esta “capacidad”, muchos de estos administradores son negligentes en examinar el futuro de su establecimiento.

 Los pequeños comerciantes generalmente no analizan más allá del cercano día de pago, la próxima venta de temporada o el pago de tal o cual cheque. En tanto los grandes comerciantes miran el próximo balance general, las futuras inversiones, analizan y estudian el comportamiento del mercado, examinan su organización, planifican nuevas estrategias de ventas, contactan nuevos y mejores proveedores e investigan, casi con lupa, a la competencia, etc. 

Pero esta falta de previsión de los administradores de pequeños establecimientos debe cambiar. Con mayor frecuencia los dueños de almacenes se darán cuenta que para triunfar en el futuro y competir sanamente con las grandes cadenas de almacenes deben aprender a anticiparse al comportamiento de la misma economía y de los consumidores, que son su más vital fuente de sostenimiento económico.

Muchos han comenzado a prepararse y han comprendido la importancia de ser unos auténticos gerentes de sus empresas y no los simples dueños de un almacén. El comerciante o el administrador debe estar familiarizado con los procesos contables y las finanzas, debe tener conocimientos sobre organización, mercadeo, publicidad, economía, marketing, atención a clientes, técnicas de ventas y dominar áreas específicas que tienen que ver con el manejo del negocio. 

¿Cómo ha de ser el perfil de este exitoso comerciante? Así como todo almacén requiere de revisiones periódicas en su estructura comercial, también todo comerciante debe evaluar y examinar si su preparación actual está acorde a las necesidades de su negocio, para evitar dificultades posteriores en su labor y el desvío de su objetivo principal.

Referencia:
http://www.paulus-cidep.org/cursos/cursosgerencia/perfil%20buen%20admin.pdf   

Habilidades de un gran administrador

El agitado ritmo de trabajo de las empresas modernas, los nuevos modelos administrativos y los retos a los que se enfrentan las compañías, diariamente, exigen que los cargos gerenciales sean ocupados por personas formadas y experimentadas, capaces de aplicar su saber y que puedan garantizar óptimos resultados en los procesos que lideran, en aras de lograr éxito empresarial. Por esta razón, el gerente del siglo XXI debe poseer varios tipos de habilidades, entre ellas podemos mencionar

• Habilidad técnica: Posesión de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas. Por ejemplo, los mecánicos trabajan con herramienta y sus supervisores deben poseer la capacidad de enseñarlos a usarlas. 
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• Habilidad humana: capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones. 

• Habilidad de conceptualización: capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos. 

• Habilidad de diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Deben poseer además la habilidad de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución práctica de un problema. Si se limitaran a detectar problemas y a fungir como “observadores de problemas”, fracasarían. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan. 

Para ser gerente debes contar con conocimientos especializados y experiencia. Sin desconocer que las habilidades humanas son importantes para tener éxito. Además de los conocimientos técnicos, un buen gerente debe tener habilidades de negociación. Los integrantes de la alta gerencia o dirección trabajan con personas, y en este sentido es importante conocer qué habilidades se requieren y cuáles de esas habilidades tienes para sacar lo mejor de ellas y adquirir esas habilidades que no tienes. Por ser un tema importante que te puede aportar en el desarrollo de las habilidades para ser un gerente exitoso.

• Confianza. Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los miembros de tu área en la empresa. Crear lazos de confianza con tu equipo te ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa su dedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto.

• Buen comunicador. Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales. Saber comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos.

• Trabajar en equipo y construir una comunidad. Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager, difícilmente se puede llegar a dirigir un área en la organización si no se cuenta con este conocimiento. Sin embargo, ve más allá, aprende a construir una comunidad; descubre cómo vincular tu departamento con otros de la organización. 

• Logra tus metas. Un buen manager no es aquel que “casi” logra sus objetivos, sino el que los alcanza con eficacia. En este caso, es necesario plantearse metas realistas y dar seguimiento en todo momento a los proyectos, esto te ayudará a trabajar en algo que sabes que conseguirás si mantienes tu productividad.

• Toma de decisiones. Ser un manager implica ser un tomador de decisiones. Tener la capacidad de analizar la información y actuar con base en ella disminuye el peligro de cometer errores. Sin embargo, existe numerosos teóricos que sostienen que es de las equivocaciones de lo que más se aprende, así que lo más importante es que puedas cambiar de dirección en el momento preciso para no desperdiciar recursos.  

Referencia:

http://www.revista-mm.com/ediciones/rev78/admin_habilidades.pdf 

https://introadministracion.wikispaces.com/file/view/Habilidades+de+un+Administrador.pdf

Principios de la Administración

HENRY FAYOL

La Administración es de gran importancia en cualquier organismo social. 

Henry Fayol es considerado en la actualidad “El padre de la Administración Moderna” ya que sus teorías, principios y doctrinas que realizó desde el año de 1900 han sido las bases para una buena administración en la actualidad. 

El objetivo es dar a conocer las enseñanzas básicas que nos dejó Henry Fayol y que sirvan de gran ayuda para aumentar expectativas, estrategias u objetivos dentro de su lugar funcional laboral de cada uno.

Conozcamos un poco sus principios...